Retours & Échanges

Chez Colibri Peinture, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les pots de peinture sont bien sécurisés pour le transport.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.